Politique de confidentialité

RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO (« nous ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique (avec nos principales Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») et tout autre document auquel elle fait référence) définit la base sur laquelle toutes les données personnelles (telles que définies dans la Personal Data Protection Act 2012 (« PDPA »)) (« Données ») que nous recueillons auprès de vous, ou que vous téléchargez sur le site web dummyflight.co ainsi que toute application connexe (la « Plateforme »), seront utilisées, divulguées ou autrement traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos Données et la manière dont nous les traiterons.

Informations que nous pouvons collecter

1. Selon la nature de vos interactions avec nous, nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :

  1. les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur la Plateforme, y compris les informations fournies au moment de l'inscription pour utiliser la Plateforme, de la publication de matériel, de l'achat de produits, du signalement d'un problème avec la Plateforme ou de la demande de services supplémentaires ;
  2. les détails des transactions que vous effectuez via la Plateforme ;
  3. les informations financières et les données nécessaires pour traiter le paiement si vous effectuez des achats via la Plateforme ;
  4. les détails de vos visites sur la Plateforme et les ressources auxquelles vous accédez via la Plateforme ; et
  5. si vous nous contactez, un enregistrement de cette correspondance.

2. Nous pouvons également collecter et traiter des informations vous concernant provenant d'autres sources, telles que des informations vous concernant provenant de services tiers comme les partenaires publicitaires et les fournisseurs d'analyses.

3. Nous pouvons également collecter et traiter des informations automatiquement lorsque vous accédez à la Plateforme, y compris des informations sur l'activité Internet ou réseau, telles que votre adresse IP et les données de géolocalisation, votre système d'exploitation et le type de navigateur ainsi que les cookies pour l'administration du système et pour rapporter des informations agrégées à nos annonceurs.

4. La Plateforme utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de la Plateforme. Nous pouvons également utiliser des cookies définis par des tiers, qui permettent à des fonctionnalités tierces d'être fournies sur ou via la Plateforme. Ces cookies collectent automatiquement des informations lorsque vous accédez à la Plateforme, mesurent et analysent votre utilisation de la Plateforme. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme, et d'autres cookies nous permettent de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous parcourez la Plateforme et nous permet d'améliorer votre expérience utilisateur sur la Plateforme.

Où nous stockons vos données

5. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des Données.

6. Les Données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées vers une destination en dehors de Singapour. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de Singapour qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs tiers, y compris le développeur de la plateforme. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans la maintenance et l'exploitation de la Plateforme, la fourniture de produits ou services demandés par vous, le traitement de vos détails de paiement et la fourniture de services de support.

7. En soumettant les Données, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement comme indiqué au paragraphe 6 ci-dessus. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos Données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.

Utilisations des informations

8. Nous pouvons collecter, utiliser et traiter vos Données pour l'une ou plusieurs des fins suivantes (collectivement appelées les « Finalités ») :

  1. vérifier votre identité et effectuer toute vérification que nous pouvons, à notre discrétion, juger nécessaire avant d'enregistrer votre compte ou de vous fournir des services ;
  2. faciliter votre utilisation des services proposés sur la Plateforme ou l'accès à la Plateforme ;
  3. garantir que le contenu de la Plateforme est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
  4. vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez, et autrement exécuter nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous ;
  5. vous envoyer des communications marketing directes et promotionnelles et des informations sur ces offres et/ou promotions, lorsque vous avez consenti à être contacté à de telles fins ;
  6. vérifier et effectuer des transactions de paiement ou de crédit en lien avec les paiements vous concernant. Afin de vérifier et d'effectuer ces transactions de paiement, les informations de paiement, qui peuvent inclure des Données, seront transférées à des prestataires de services de paiement tiers ;
  7. vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
  8. vous informer des changements apportés à nos produits et services ;
  9. respecter toutes les lois, réglementations, codes de pratique, lignes directrices ou règles applicables, ou pour aider à l'application de la loi et aux enquêtes menées par toute autorité gouvernementale et/ou réglementaire ;
  10. toute autre finalité pour laquelle vous avez fourni les informations ; et
  11. effectuer tout ce qui est raisonnable ou lié à ce qui précède et à notre fourniture de produits et/ou services à votre égard.

Divulgation de vos informations

9. Nous pouvons divulguer vos Données à tout membre de notre groupe, ce qui signifie nos filiales, notre société de portefeuille ultime et ses filiales, telles que définies dans le Companies Act 1967, pour faciliter notre exploitation et notre administration commerciales de temps à autre pour une ou plusieurs des Finalités ci-dessus.

10. Nous pouvons divulguer vos Données à des tiers :

  1. pour une ou plusieurs des Finalités ;
  2. aux fins de fournir des produits ou des services que vous nous demandez, de remplir nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous à cet égard ou autrement en lien avec votre accès à la Plateforme ;
  3. qui sont des prestataires de services (y compris le développeur de la plateforme), des fournisseurs, des agents et d'autres organisations avec lesquels nous avons conclu un contrat pour exécuter ou qui sont autrement impliqués dans l'exécution de l'une des Finalités ;
  4. dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos Données au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
  5. si nous, ou la quasi-totalité de nos actions ou actifs, sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles détenues par nous concernant nos clients constitueront l'un des actifs transférés ; et
  6. si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos Données, afin de nous conformer à toute obligation légale (y compris toute directive d'un organisme gouvernemental ou réglementaire ou de l'application de la loi) ou afin d'appliquer ou de mettre en œuvre nos Conditions.

11. Nous ne serons pas responsables de toute divulgation ou utilisation non autorisée de vos informations par des tiers.

Consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de données personnelles

12. En nous fournissant vos Données, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et/ou au transfert de vos Données aux Finalités.

13. Veuillez vous assurer de parler aux autres avant de nous fournir leurs Données. Veuillez les informer que notre collecte, utilisation et divulgation de leurs Données est uniquement à des fins de Finalités. Vous êtes responsable de vous assurer que toutes les autres personnes dont vous nous fournissez les Données consentent à notre collecte, utilisation et divulgation des Données aux Finalités. Vous devez nous fournir une preuve satisfaisante et suffisante de ces consentements rapidement à notre demande. En nous fournissant ces informations, vous déclarez et garantissez que la personne dont vous avez fourni les Données consent à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ses Données aux Finalités.

14. Vous pouvez retirer votre consentement et nous demander de cesser d'utiliser et/ou de divulguer vos Données pour l'une ou l'ensemble des Finalités en soumettant votre demande par écrit à notre Délégué à la protection des données. Si vous retirez votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos Données pour l'une des Finalités, cela peut affecter notre capacité à procéder à vos transactions, accords ou interactions avec nous. À la réception de votre demande, nous vous informerons des conséquences du retrait de votre consentement. Veuillez noter que votre retrait de consentement ne nous empêchera pas d'exercer nos droits légaux (y compris tout recours), ou d'entreprendre toutes les démarches auxquelles nous pouvons avoir droit en vertu de la loi.

Vos droits

15. La Plateforme peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des Données à ces sites web.

Exactitude

16. Nous nous efforçons de garantir que toutes les décisions impliquant vos Données sont basées sur des informations exactes et opportunes. Bien que nous ferons de notre mieux pour fonder nos décisions sur des informations exactes, nous comptons sur vous pour divulguer toutes les informations pertinentes et nous informer de tout changement significatif. À ce titre, vous êtes prié de divulguer toutes les informations pertinentes, de nous informer de tout changement et de garantir que toutes vos Données qui nous sont soumises sont actuelles, complètes, exactes, vraies et correctes.

Accès et correction

17. Le PDPA vous donne le droit d'accéder aux informations détenues vous concernant. Votre droit d'accès peut être exercé conformément au PDPA. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais administratifs à nos tarifs alors en vigueur pour couvrir nos coûts de fourniture des détails des informations que nous détenons à votre sujet.

18. Dans le cas où vous souhaitez corriger et/ou mettre à jour vos Données dans nos dossiers, vous pouvez nous en informer par écrit. Dans certains cas, les Données peuvent également être corrigées ou mises à jour via la Plateforme.

19. Nous répondrons aux demandes concernant l'accès dès que raisonnablement possible. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande dans les trente (30) jours suivant sa réception, nous vous informerons par écrit dans les trente (30) jours du délai dans lequel nous pourrons répondre à votre demande. Si nous ne pouvons pas vous fournir les détails de vos données personnelles que nous détenons, nous vous informerons généralement des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas le faire (sauf lorsque nous ne sommes pas tenus de le faire en vertu du PDPA).

20. Nous prendrons des mesures pour partager les mises à jour de vos Données avec les tiers et nos sociétés affiliées avec lesquels nous avons partagé vos Données si vos Données sont toujours nécessaires aux Finalités ci-dessus.

Conservation des données

21. Nous pouvons conserver vos Données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que requis ou permis par les lois applicables. Nous cesserons de conserver vos Données ou supprimerons les moyens par lesquels les Données peuvent être associées à vous, dès qu'il est raisonnable de supposer qu'une telle conservation ne sert plus la finalité pour laquelle les Données ont été collectées et n'est plus nécessaire à des fins juridiques et commerciales.

22. Veuillez noter qu'il existe encore la possibilité que vos Données soient conservées par des tiers (par exemple, fournisseurs, prestataires de services) par divers moyens. Nous n'autorisons pas la conservation de vos Données à des fins non liées à l'utilisation de la Plateforme et/ou lorsque ces Données ne servent plus la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou ne sont plus nécessaires à des fins juridiques ou commerciales (« Utilisations non autorisées »). Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables de la conservation de vos Données par d'autres parties pour des Utilisations non autorisées.

Modifications de notre politique de confidentialité

23. Toutes les modifications que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir seront publiées sur cette page et, le cas échéant, vous seront notifiées par e-mail.

Contact

24. Notre Délégué à la protection des données est responsable de garantir que nos politiques de protection des données personnelles sont correctement mises en œuvre et conformes à celles du PDPA.

25. Les questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à notre Délégué à la protection des données à support@dummyflight.co.

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